Nostico | 24 de Julio 2024
Imagina un universo de venta minorista donde los estantes están llenos de los productos más recientes y buscados, todo posible gracias al poder del análisis de datos en tiempo real. Esta extraordinaria realidad cobra vida en tiendas impulsadas por IA, como el centro comercial Westfield de Londres, donde las decisiones sobre qué productos almacenar se basan en los conocimientos derivados de más de 400,000 cuentas de redes sociales. Este enfoque innovador representa un cambio significativo en el panorama minorista: aprovechar el potencial de los datos en tiempo real para satisfacer las demandas de los consumidores con una efectividad sin precedentes.
El Desafío: Desbloquear el Potencial de los Datos
A pesar de sus inmensos beneficios, muchos minoristas luchan por aprovechar todo el potencial de los datos. Según la encuesta de Incisiv a directivos del sector minorista, menos de un tercio de los líderes empresariales convierten efectivamente los datos en conocimientos prácticos. El obstáculo radica en modelos obsoletos centrados en canales que impiden un enfoque integral de los datos.
Una Solución Integral
Para desbloquear el verdadero potencial de los datos, las empresas deben superar el desafío de convertirlos en conocimientos prácticos y garantizar la fiabilidad y disponibilidad de las fuentes de datos. Esto requiere una cuidadosa consideración de los sistemas y plataformas de software en uso.
Actualmente, muchas empresas todavía dependen de sistemas de datos descentralizados, lo que genera problemas como información aislada y experiencias de cliente fragmentadas. Estos sistemas fragmentados dificultan la capacidad de los minoristas para comprender completamente a sus clientes, ya que los datos se pierden en diversas plataformas.
Afortunadamente, existe una solución en forma de sistemas de software unificados como LS Central. Esta plataforma integra todos los canales orientados al consumidor, eliminando los silos y proporcionando una única fuente de verdad. De esta manera, los minoristas pueden ofrecer experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto y responder rápidamente a las oportunidades del mercado.
Inteligencia Artificial (IA) e Inteligencia Basada en la Nube
La IA está revolucionando las industrias, y el sector minorista no es una excepción. Según una encuesta reciente de Microsoft, 9 de cada 10 trabajadores esperan usar IA para reducir tareas repetitivas. Sin embargo, hasta hace poco, la IA era un lujo que solo unas pocas pequeñas y medianas empresas (PYMES) podían permitirse.
Liderando esta transformación está Microsoft Dynamics 365 Business Central, que se ha mejorado con Microsoft Copilot para proporcionar capacidades de inteligencia basadas en la nube de próxima generación.
Copilot para Business Central ofrece una gama de beneficios específicos para el comercio minorista e integra perfectamente con LS Central. Aprovechando el poder del análisis de datos, permite a los minoristas tomar decisiones informadas y obtener conocimientos prácticos. Por ejemplo:
Los minoristas pueden predecir los patrones de compra de los consumidores, permitiéndoles personalizar su inventario y estrategias de marketing para satisfacer las demandas cambiantes de los clientes.
La previsión de la demanda en la gestión de inventarios se vuelve más precisa, reduciendo las situaciones de falta de stock y exceso de inventario.
Al identificar tendencias a partir de datos de ventas y comentarios de los clientes, los minoristas pueden tomar decisiones informadas de manera rápida.
En esencia, la inteligencia basada en la nube ofrece soluciones escalables, flexibles y eficientes para la gestión y el análisis de datos. Con la capacidad de recopilar y procesar vastas cantidades de datos de diversas fuentes, incluidos las transacciones en tienda, el comportamiento de compras en línea y las operaciones de la cadena de suministro, los minoristas pueden realizar análisis exhaustivos que impulsen la toma de decisiones estratégicas.
Adoptando el Futuro del Comercio Minorista Hoy
LS Central es una solución revolucionaria en el competitivo mercado minorista actual. Está diseñada específicamente para el sector minorista, ampliando Microsoft Dynamics 365 Business Central y ofreciendo un conjunto integral de herramientas y funcionalidades para cubrir todos los aspectos de las operaciones minoristas. Desde transacciones de punto de venta (POS) sin problemas hasta una gestión de inventario simplificada y capacidades robustas de comercio electrónico, LS Central actúa como el cerebro y el centro nervioso, consolidando todas las actividades minoristas en un único sistema unificado. Este sistema unificado proporciona a los minoristas conocimientos instantáneos y prácticos, permitiendo la toma de decisiones informada y mejorando la eficiencia operativa general.
Elegir LS Central no es solo una mejora; es un movimiento estratégico que ayuda a las tiendas a tener éxito en el mundo minorista de ritmo rápido. Permite a los minoristas aprovechar los datos para tomar decisiones más inteligentes, mejorar la experiencia de compra de los clientes y lograr un crecimiento empresarial sostenible.
Al aprovechar el poder de los conocimientos en tiempo real y las soluciones tecnológicas avanzadas como LS Central, los minoristas tienen la capacidad no solo de satisfacer las demandas de los clientes, sino también de predecir y dar forma a las tendencias del mercado. A medida que los minoristas se esfuerzan por lograr la excelencia en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa, adoptar el comercio unificado y la inteligencia basada en la nube se vuelve esencial para lograr un crecimiento sostenible y establecer una presencia duradera en el siempre cambiante panorama minorista.
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