Nostico | 26 de Junio 2024
Copilot en cada escritorio, en cada dispositivo y en cada función es fundamental para la misión de Microsoft de capacitar a cada persona y a cada organización del planeta para lograr más. Al reforzar los servicios que los clientes conocen y adoran con nuestras capacidades Copilot en toda la nube de Microsoft, estamos permitiendo la innovación zero-shot -la capacidad de obtener valor de forma efectiva fuera de la caja- para que sus negocios aumenten la productividad, la creatividad y la colaboración inclusiva. ISVs, nativos digitales, startups y el resto de nuestro ecosistema de partners están aprovechando nuestra pila Copilot para construir soluciones de IA que están remodelando los procesos de negocio en todos los sectores. Seguimos co-innovando directamente con los clientes en nuestra plataforma de nube abierta para doblar la curva de la innovación mediante la identificación de patrones de diseño de IA; a continuación, integramos y aplicamos los datos para resolver sus retos más apremiantes de forma más rápida y eficiente que nunca. La base de todo esto es la necesidad de una base sólida de ciberseguridad, y el trabajo que estamos haciendo para garantizar que se cumpla este imperativo crítico. Nadie es inmune a los malos actores, y seguimos comprometidos con la transparencia y la confianza en nuestro enfoque para proteger los datos de clientes y socios. Capacitando a las organizaciones con soluciones de IA responsables y en la nube líderes del sector, junto con nuestro enfoque en la seguridad, les estamos ayudando a desbloquear oportunidades que ofrecen resultados empresariales pragmáticos. Estoy orgulloso del trabajo que hemos realizado este último trimestre, que ejemplifica nuestro enfoque para hacer posible la transformación de la IA y el éxito de nuestros clientes y socios en todos los sectores que la han adoptado.
Esta misma semana hemos anunciado nuestra asociación estratégica con The Coca-Cola Company para acelerar la transformación de la IA en toda la empresa y en su red mundial de embotelladoras independientes, y hemos compartido noticias sobre nuestra asociación con Cognizant para impulsar la adopción de la IA en las empresas para millones de usuarios. Estamos ampliando nuestro trabajo con G42 para acelerar la innovación responsable de la IA en los Emiratos Árabes Unidos y más allá, al tiempo que aceleramos la transformación digital de forma segura en todo Oriente Medio, Asia Central y África con un mayor acceso a servicios y tecnologías. También estamos consolidando nuestra relación con Cloud Software Group para llevar soluciones conjuntas en la nube y capacidades de IA generativa a más de 100 millones de personas.
Seguimos dando forma al futuro de la industria junto a nuestros clientes para ayudarles a diferenciar sus negocios. En CES, mostramos cómo nuestros clientes y socios están innovando en el sector de la automoción y la movilidad con IA generativa para resolver problemas empresariales profundos y crear nuevas oportunidades, y desvelamos la clave Copilot para PC con Windows 11. En la NRF, compartimos nuevas plantillas de copiloto para ayudar a los minoristas a incorporar la IA generativa en todo el recorrido del comprador, al tiempo que mejoramos la experiencia de los empleados de la tienda y hacemos más accesible la implementación de la IA. Recientemente, en HIMSS, anunciamos el papel de Microsoft como socio tecnológico de la Trustworthy & Responsible AI Network, un consorcio de líderes sanitarios cuyo objetivo es poner en práctica los principios de la IA responsable para mejorar la calidad, la seguridad y la fiabilidad de la IA en la sanidad.
Permitir la innovación pragmática de la IA con las capacidades de Copilot para ofrecer valor inmediato.
Empresas como Amadeus, AAMI, TotalEnergies y Cushman & Wakefield están aprovechando Copilot para Microsoft 365 para enriquecer las interacciones con los clientes y avanzar en proyectos de alta prioridad. Los empleados de Visa están transformando su forma de trabajar para atender mejor las necesidades de sus clientes y Banca Transilvania está impulsando la eficiencia y la innovación al tiempo que ofrece la máxima calidad de servicio al cliente. Los ingenieros de Emirates NBD están resolviendo sus problemas más complejos sin salir de sus entornos de desarrollo, y el 96% de los primeros usuarios de CommBank han afirmado que Copilot les está haciendo más productivos. Cenit, con sede en Colombia, está experimentando una rápida adopción de Copilot para permitir a los empleados ser más creativos, productivos y colaborativos. El bufete de abogados Clifford Chance, con sede en el Reino Unido, ayuda a sus empleados a automatizar tareas diarias como notas de reuniones, borradores de correo electrónico y gestión de la bandeja de entrada con IA y procesamiento del lenguaje natural, mientras que Air India ha creado un complemento para obtener acceso en tiempo real a datos de vuelos y operaciones con el fin de mejorar la toma de decisiones.
Con Copilot en Dynamics 365 Customer Insights, Northrop & Johnson logró un aumento del 250% en las reservas de vuelos chárter, al tiempo que ayudó a los miembros del equipo a ahorrar tiempo, aumentar la productividad y enriquecer la calidad del compromiso con sus clientes. Utilizando Power Platform y Microsoft Copilot Studio, Cineplex está ahorrando a sus empleados más de 30.000 horas anuales en tiempos de procesamiento manual y reduciendo el tiempo de gestión de reembolso de entradas de 15 minutos a menos de un minuto. Northern Trust utiliza Microsoft Copilot for Service para modernizar su organización de relaciones con los clientes, agilizar los procesos de los empleados y mejorar la experiencia del cliente. Los equipos de EPAM Systems aprovechan Microsoft Copilot for Sales para mejorar los procesos de ventas y respaldar mejor sus estrategias empresariales, al tiempo que liberan tiempo para dedicarlo a los clientes.
Creación de patrones de diseño de IA que doblan la curva de la innovación y razonan de forma inteligente sobre los datos para resolver los retos empresariales.
Icertis está aprovechando Azure OpenAI Service y sus modelos de IA patentados junto con su extenso lago de datos para descubrir ahorros de costes, mejorar el cumplimiento y reducir el riesgo en millones de contratos legales. La compañía de seguros FWD Group está utilizando el servicio para mejorar las experiencias de los clientes y las operaciones en todas sus líneas de negocio, y CapitaLand Investment, con sede en Singapur, ha ahorrado 1 millón de dólares de Singapur y 10.000 horas de trabajo al año con modelos de IA basados en datos. Con Azure OpenAI Service como base segura para su plataforma de cadena de suministro, Blue Yonder está aprovechando la IA y el aprendizaje automático para proporcionar la toma de decisiones en tiempo real para empresas de 78 países. Homes & Villas by Marriott Bonvoy y Publicis Sapient están facilitando a los viajeros la búsqueda de las casas de vacaciones adecuadas a través de la búsqueda en lenguaje natural impulsada por grandes modelos de lenguaje dentro de Azure OpenAI Service, y Miral está organizando algunas de las actividades de ocio, entretenimiento y turismo más solicitadas con un conserje 24 horas al día, 7 días a la semana impulsado por IA. Utilizando varios modelos de IA, el minorista australiano Coles desarrolló una plataforma de computación de borde que realiza 1.600 millones de predicciones informadas cada día para que los clientes puedan encontrar exactamente lo que buscan en sus 850 tiendas.
Con Microsoft Fabric, el aeropuerto de Melbourne sincroniza las reservas de vuelos y los datos de transporte terrestre para proyectar la demanda, manteniendo al mismo tiempo la eficiencia, fiabilidad y seguridad de sus operaciones. El operador ferroviario de mercancías Aurizon está obteniendo mejores datos de 400 locomotoras equipadas con sensores para mejorar la rentabilidad, la escalabilidad y el mantenimiento predictivo. Seair Exim Solutions está aumentando la velocidad de ingesta de datos comerciales de exportación e importación en un 90% para proporcionar a sus clientes del sector del transporte marítimo mundial información mejorada más rápidamente con la ayuda de Mandelbulb Technologies, mientras que Dener Motorsport está utilizando Fabric y análisis en tiempo real para ayudar a los ingenieros de automoción a detectar y resolver problemas en los coches en cuestión de minutos, en lugar de casi media hora. Al alojar sus datos en Azure Kubernetes, Windstream está mejorando su plataforma GPT personalizada para ayudar a los empleados a encontrar más rápidamente la información que necesitan en 100 000 documentos indexados. Para promover la inclusión financiera, Trusting Social se centró en una sólida base de datos emparejada con servicios de IA para permitir el desarrollo y despliegue de soluciones que ayudan a más de 130 instituciones financieras en toda Asia. Sasfin Bank trabajó con Legal Interact para implementar un sistema unificado de gestión de documentos para analizar las cláusulas contractuales y agilizar las operaciones legales y los flujos de trabajo utilizando Azure Cognitive Services y Azure SQL. TomTom ha desplegado GitHub Copilot para sus desarrolladores, lo que ha dado lugar a que el 85 % de los ingenieros de la empresa se sientan más productivos y el 70 % afirme que les permite centrarse en un trabajo más satisfactorio. Meesho -un mercado en línea líder en la India- está utilizando un agente de chat de IA generativa para aumentar la resolución de consultas en un 40% y la satisfacción del cliente en un 25%, al tiempo que aprovecha GitHub Copilot para agilizar la entrega de código y las pruebas para sus más de 200 desarrolladores.
Fortalecimiento de las bases de la ciberseguridad con soluciones de IA responsable y en la nube líderes del sector La Iniciativa Futuro Seguro (SFI) de Microsoft refleja nuestro compromiso de avanzar continuamente en la seguridad integrada de nuestros productos y servicios. Recientemente anunciamos la disponibilidad general de Microsoft Copilot for Security, la primera solución de IA generativa del sector diseñada para ayudar a los profesionales de seguridad y TI a realizar su trabajo con mayor rapidez y precisión. En nuestro último estudio económico sobre Copilot for Security, los analistas de seguridad que lo utilizaron fueron un 22% más rápidos y un 7% más precisos en todas las tareas, y el 97% afirmó que querían volver a utilizarlo. Nuestra capacidad para ofrecer esta solución a los clientes se ve reforzada por más de 100 socios, como Capgemini, Cisco y Darktrace, que se han comprometido a trabajar con nosotros para ofrecer soluciones de IA fiables y responsables».
En colaboración con TC1 Labs, Pacífico Seguros se ha convertido en la primera empresa de América Latina en implementar Copilot for Security con un enfoque de Confianza Cero, reforzando sus defensas de seguridad y preparando con confianza a la empresa para futuros desafíos de seguridad. Los profesionales de seguridad de Enverus están ahorrando horas al día en tareas de bajo valor con Copilot, lo que les permite centrarse en el trabajo estratégico y ayudar a elevar el impacto de su equipo de seguridad. Wipro utiliza la solución para ayudar a los empleados a ahorrar tiempo y actuar con rapidez para mejorar los resultados en toda la empresa.
Gracias a la pila de seguridad Microsoft Defender, Del Monte Foods aumentó la visibilidad y cobertura de la seguridad en todo su entorno de TI, reduciendo los riesgos de seguridad en un 50% y mejorando sus capacidades de respuesta y corrección de la seguridad. Para racionalizar sus operaciones de seguridad, Jones Lang LaSalle implantó Microsoft Defender for Endpoint con la ayuda de Tanium, reduciendo el gasto en ciberseguridad en un 20% y mejorando la protección de casi 90.000 puntos finales. Demirören, con sede en Turquía, ha adoptado un modelo de seguridad de confianza cero unificando sus soluciones de seguridad para proteger datos empresariales esenciales y mejorar las capacidades de detección y respuesta ante amenazas. Paytronix, proveedor de experiencias digitales personalizadas para clientes de restaurantes y tiendas de conveniencia, mejoró su perfil de seguridad migrando sin interrupciones los datos de 250 millones de cuentas de usuario a Azure. El departamento de TI del Grupo Audi está simplificando la gestión de endpoints y protegiendo su fuerza de trabajo híbrida en 12 países con una seguridad mejorada utilizando Microsoft Intune. Para garantizar una sólida protección de datos y un acceso sin interrupciones para el personal autorizado, SLT-MOBITEL está utilizando los productos de seguridad de Microsoft impulsados por IA para fortificar los dispositivos y servicios de los usuarios finales, simplificando al mismo tiempo la seguridad de la información y el cumplimiento normativo. La Universidad Estatal de Oregón y el Grupo Bimbo están utilizando las soluciones de seguridad de datos de Microsoft para salvaguardar sus entornos y prepararse con confianza para su continua adopción y despliegue de la IA.
Adoptar la transformación de la IA se ha convertido en una prioridad para las organizaciones de todo el mundo que buscan aprovechar las oportunidades de la IA. Ya sea ayudando a nuestros clientes a adoptar y escalar la IA con nuestras capacidades Copilot o creando estrategias de IA únicas aprovechando nuestra plataforma abierta y nuestro ecosistema de socios, nos sentimos honrados de trabajar con usted para impulsar resultados empresariales pragmáticos y un liderazgo diferenciado en el sector. Nuestro compromiso con su éxito es inquebrantable. Seguiremos construyendo sobre nuestras relaciones de confianza y nuestro enfoque en la responsabilidad y la seguridad para que pueda avanzar con confianza en su viaje de IA. Me sigue inspirando lo que hemos hecho, y lo que haremos, para ayudar a nuestros clientes y socios a conseguir más. ¿Quieres saber más? Contáctenos.
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